Uw reisplannen zijn persoonlijk.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung ist Explore Egypt. Die jeweils aktuellen geschäftlichen Kontakt- und Adressdaten finden Sie auf der Kontaktseite und im Fußbereich dieser Website. Datenschutzanfragen können über diese Kontaktdaten gestellt werden.

Welche Daten wir verarbeiten

Welche Angaben verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen und welche Reiseleistung Sie anfragen oder buchen.

• Contact- en identificatiegegevens, bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer en voorkeurscommunicatiemethode.

• Reisinformatie, bijvoorbeeld reisdata, aantal deelnemers en leeftijden, gewenste locaties, interesses, budgetkader, accommodatie- en mobiliteitswensen.

• Boekings- en betalingsinformatie, voor zover benodigd voor offerte, contractuitvoering, facturatie of terugbetaling.

• Communicatie-inhoud uit e-mails, WhatsApp-berichten en andere door u gekozen contactwegen.

• Technische toegangsgegevens die de hostingprovider voor veiligheid en werking kan verwerken, bijvoorbeeld IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser en besturingssysteem.

Reiseanfragen über WhatsApp

Die öffentlichen Anfrageformulare dieser Website speichern Ihre Eingaben nicht in der Website-Datenbank. Ihre Angaben werden in Ihrem Browser zu einer Nachricht zusammengestellt. Erst wenn Sie die Aktion bestätigen, öffnet sich WhatsApp und die weitere Verarbeitung erfolgt durch WhatsApp beziehungsweise Meta nach deren eigenen Bedingungen.

Nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit dieser Übermittlung einverstanden sind. Alternativ können Sie die auf unserer Kontaktseite genannten anderen Kontaktwege verwenden.

Zwecke der Verarbeitung

• Anfragen beantworten und eine passende Reiseroute oder Leistung zusammenstellen.

• Verfügbarkeit, Preise, Unterkünfte, Transporte und Leistungen mit Ihnen und den erforderlichen Leistungsträgern abstimmen.

• Buchungen bestätigen, Zahlungen abwickeln und vertragliche Leistungen erbringen.

• Rechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten erfüllen.

• Missbrauch verhindern sowie Stabilität und Sicherheit der Website gewährleisten.

• Unsere Angebote und Abläufe anhand zusammengefasster, möglichst nicht personenbezogener Erkenntnisse verbessern.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder berechtigte betriebliche und sicherheitsbezogene Interessen erforderlich ist. Soweit eine Einwilligung verlangt wird, kann sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Je nach Wohnort und Anwendungsbereich können insbesondere das ägyptische Datenschutzgesetz Nr. 151 von 2020 mit seinen Ausführungsbestimmungen sowie die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union maßgeblich sein.

Empfänger und Dienstleister

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für Ihre Anfrage oder Buchung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

• Hotels, Schiffe, Transportunternehmen, Guides, Fluggesellschaften und sonstige Leistungsträger der gewählten Reise.

• Zahlungs-, Buchhaltungs- und Kommunikationsdienstleister, soweit sie für den jeweiligen Vorgang benötigt werden.

• Hosting-, Datenbank- und technische Dienstleister, die den sicheren Betrieb der Website unterstützen.

• Behörden oder andere Stellen, wenn eine rechtlich verbindliche Verpflichtung besteht.

Internationale Datenübermittlung

Eine Ägyptenreise und die Nutzung internationaler Kommunikations-, Hosting- oder Zahlungsdienste können eine Verarbeitung außerhalb Ihres Wohnsitzstaates erfordern. Dabei können andere Datenschutzstandards gelten. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete vertragliche oder gesetzliche Schutzmechanismen und beschränken die Übermittlung auf den notwendigen Umfang.

Cookies und externe Links

Die öffentliche Website setzt derzeit keine Werbe- oder Profiling-Cookies ein. Notwendige technische Funktionen und Serverprotokolle können unabhängig davon für Sicherheit und Auslieferung der Website verwendet werden.

Links zu WhatsApp, sozialen Netzwerken oder anderen externen Websites übertragen nicht automatisch Formulardaten. Wenn Sie einen solchen Link öffnen, verarbeitet der jeweilige Anbieter technische und gegebenenfalls kontobezogene Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Ansprüche oder Sicherheitsgründe eine längere Speicherung verlangen.

• Unverbindliche Anfragen werden überprüft und gelöscht, wenn keine weitere Kommunikation oder Buchung entsteht und keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

• Buchungs-, Zahlungs- und Rechnungsunterlagen werden nach den anwendbaren gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

• Technische Protokolle werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich sind.

Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie sich an uns wenden und folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere Direktwerbung.

• Datenübertragbarkeit, soweit dieses Recht anwendbar ist.

• Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft.

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir zusätzliche Angaben verlangen, wenn dies zur sicheren Identifizierung und zum Schutz Ihrer Daten erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Kein Online-Dienst kann jedoch absolute Sicherheit garantieren. Übermitteln Sie deshalb keine unnötigen sensiblen Angaben über ungesicherte Kommunikationswege.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Dienste, eingesetzte Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung und ihr Aktualisierungsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht.